Le pôle Accueil
L’ensemble de l’équipe
Mail général/grand public : contact@diois-tourisme.com
L’accueil physique et téléphonique dans les Bureaux d’Information Touristique et hors les murs, la gestion du courrier et des mails, les mises à jour de la base de données Apidae…
Le pôle Numérique
Joris PRAT, Chargé du numérique
Contenu :Gestion des outils numériques internes (systèmes, solutions collaboratives, data, apidae, outils GRC) et externes (site web, réseaux sociaux, SEO)
- Site web : www.diois-tourisme.com
- Facebook : www.facebook.com/paysdiois/
- Instagram : www.instagram.com/paysdioistourisme/
- Linkedin : www.linkedin.com/company/office-de-tourisme-pays-diois
Le pôle Communication
Julie BERGER, chargée de Communication / Promotion / Relations presse
communication@diois-tourisme.com
Assistée d’Emmanuelle MITTRE (salons, rédactionnel) – luslacroixhaute@diois-tourisme.com
Contenu :Les éditions, les flyers, la newsletter, les salons, l’accueil des journalistes, les écrans dynamiques…
Le pôle Commercialisation
Fanny CHAVES, chargée de commercialisation, de l'animation des partenaires et de la taxe de séjour
sejours@diois-tourisme.com
Le montage et la vente de séjours.
Gestion de la taxe de séjour.
Coordination des prestataires touristiques
Le pôle Boutique
Anaïs PIAUD, responsable boutique
boutique@diois-tourisme.com
Gestion de la boutique, stocks, inventaire...
Le pôle Activités de plein air
Emmanuelle MITTRE
luslacroixhaute@diois-tourisme.com
Le suivi des sentiers pédestres et VTT, les aménagements sportifs, les salons spécialisés…
Le pôle Qualification des hébergements
Caroline THOMPSON et Emmanuelle MITTRE
hebergements@diois-tourisme.com
Le classement des meublés de tourisme, la qualification des chambres d’hôtes, la veille internet…
Le pôle Partenariats
Fanny CHAVES
fanny.chaves@diois-tourisme.com
Gestion et suivi des dossiers de partenariat, accompagnement des partenaires…
Le pôle Administratif
Marie-Laure VALLA, directrice, en charge du fonctionnement général de la structure, du développement, des liens avec les élus, de l’organisation et du suivi du Comité de Direction (Codir)…
marie-laure.valla@diois-tourisme.com
et Sylvie CHAGNARD, responsable administrative, comptable et suivi RH.
comptabilite@diois-tourisme.com
sylvie.chagnard@diois-tourisme.com
Contenu :La comptabilité, la gestion financière, les ressources humaines, l’organisation de la structure, le développement, les relations avec les élus, les partenariats, les conditions de travail, la RGPD…
Le pôle Qualité et Oservatoire touristique
Caroline LIGOUY, responsable accueil et qualité
Contenu :Organisation du service accueil, animation de la démarche qualité...
Enquête de satisfaction :Pour mieux comprendre vos attentes et améliorer en continu la qualité de notre accueil et de nos services, nous vous invitons à répondre à notre questionnaire de satisfaction. Quelques minutes suffisent pour partager votre expérience et contribuer à faire évoluer l’offre touristique du Diois. Merci pour votre participation !
